CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

GENERALIDADES:

Los términos y condiciones que a continuación se exponen regulan la contratación de productos y servicios a través de la Página Web WWW.M-MCOACHING.ES. (en adelante, PAGINA WEB), correspondiendo la titularidad a ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS M-MCOACHING S.L., con CIF B47709936 y domicilio social en CALLE COLON Nº 2-5º, 47005-VALLADOLID, ESPAÑA.

LA EMPRESA le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Contratación de esta página Web (en adelante, las “CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a la contratación de productos que se comercializan en la misma. Dado que LA EMPRESA podría modificar en el futuro estas Condiciones de Contratación, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR : a).- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;  b).- Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar; c).- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

EL COMPRADOR, puede registrarse en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos facilitados a LA EMPRESA.

OBJETO:

El presente documento tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre LA EMPRESA y EL COMPRADOR en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente, marcando la misma:     “Acepto las Condiciones Generales de Contratación”.

La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio, un producto o servicio determinado.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION:

El procedimiento de contratación podrá ser realizado en idioma Castellano. En caso de poderse hacer en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El COMPRADOR para poder acceder a los servicios ofrecidos por LA EMPRESA, deberá darse de alta a través del sitio web, bien mediante la creación de una cuenta de usuario, o bien, introduciendo los datos requeridos en cada sesión en la que proceda a contratar una reserva. Tanto en un uno como en el otro supuesto, el COMPRADOR deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y marcar la casilla

:     “Acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad”.

El COMPRADOR, al crear su cuenta de usuario, seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a LA EMPRESA la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El COMPRADOR no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

PROCESO DE COMPRA:

A)- El proceso de compra se inicia entrando en la pestaña “Reserva”, donde aparecen todos los posibles servicios objeto de contratación, descripción de las mismos y precio sin impuestos.

B).- El COMPRADOR deberá seleccionar una de los productos o servicios ofertados clickeando en la correspondiente casilla “Añadir al Carrito”.

C).- Si desea realizar más contrataciones deberá repetir la operación descrita para cada una de las que pretenda.

E).- Una vez seleccionado el producto/s y/o servicio/s objeto de contratación, EL COMPRADOR clickeara la pestaña “Finalizar mi compra”, donde se detallan la relación de las contratadas, el precio individual y el precio conjunto de todos ellos. En los precios referidos están incluidos todos los impuestos y gastos de envío.

F).- Se selecciona “Confirmar Reservas”.

G).- Una vez confirmada la reserva, procede la toma de datos. Como se ha indicado anteriormente si EL COMPRADOR tiene cuenta creada habrá de introducir únicamente el correo electrónico y la contraseña. Si no es así, bien por ser la primera vez que contrata los servicos de la empresa o porque voluntariamente no ha creado una cuenta en anteriores contrataciones, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y marcar la casilla :        “Acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad”.

H).- Igualmente deberá marcar la casilla:          “Acepto las Condiciones Generales de Contratación”.

Para seguir y culminar el proceso de compra será condición indispensable haber marcado ambas casillas.

I).- A continuación la pantalla solicita la forma de pago, admitiendo las siguientes : Paypal o tarjeta de crédito.

J).- PAGO: seleccionar la opción elegida de pago, rellenar los datos exigidos y envíar.

K).- Recibida la contratación y el pago, LA EMPRESA enviará el correspondiente e-mail a la dirección facilitada por EL COMPRADOR, que servirá como justificante del producto/s y/o servicio/s contratado/s

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA:

Los precios que se indican en cada oferta en el proceso previo a la contratación son con impuestos y gastos de envío incluidos.

ENTREGA DE PEDIDOS:

La entrega de los pedidos se realizará, en el plazo máximo ya indicado de treinta días, en el domicilio de entrega referido durante el proceso de compra. De tal forma, LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna en el supuesto de que la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El COMPRADOR dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de contratación del servicio para ejercer el derecho de desistimiento.

El referido derecho no será de aplicación: a).- Si EL COMPRADOR no tuviera la condición de consumidor y usuario de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre;  b).-  Contratos de suministros de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.; C). Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del COMPRADOR, antes de finalizar el periodo de siete días hábiles. D).- Suministros de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizadas, o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o pueden deteriorarse o caducarse con rapidez. E).- Resto de excepciones recogidas en el art. 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, RDL. 1/2007 de 16 de Noviembre, así como en el resto de la legislación.

Para el ejercicio de este derecho, EL COMPRADOR debe dirigirse a LA EMPRESA, en el plazo indicado, en la siguiente dirección de correo: info@m-mcoaching.es..

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del COMPRADOR. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Las cantidades abonadas por el COMPRADOR por el precio del producto serán repuestas por la EMPRESA en el plazo máximo de treinta días desde la fecha de la resolución, y siempre y cuando haya recibido el producto en las condiciones descritas.

RESOLUCION DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCION:

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de VALLADOLID, ESPAÑA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Contratación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexorabilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, LA EMPRESA procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

PROTECCION DE DATOS: 

Para proceder a la adquisición de los servicios ofrecidos, EL COMPRADOR debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, LA EMPRESA tratará automáticamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de Desarrollo 1720/2007 y en cumplimiento de la referida normativa, le informa que:

a)            Todos los datos de carácter personal facilitados a LA EMPRESA,  serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y quedarán incorporados en el fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de LA EMPRESA el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

b)            Los datos son recabados con las siguientes finalidades:

(i)            Gestión, estudio y resolución de consultas.

(ii)           Envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios.

(iii)          Prestación de los servicios de comercialización de sus productos y gestión administrativa de la misma.

c)            En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal  se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

d)            LA EMPRESA se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

e)            LA EMPRESA no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que usted ponga a su disposición para prestar servicios a terceros distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia.

f)             Los datos de carácter personal podrán ser cedidos a aquellos organismos o instituciones que la legislación vigente exija, entre otras, Administración Tributaria, Bancos y Cajas de Ahorro y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

g)            El COMPRADOR certifica que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

h)            El COMPRADOR puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando a LA EMPRESA, correo electrónico a la siguiente dirección info@lapalmaexperience.com o carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, arriba indicada, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

i)             El COMPRADOR autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello pulse el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.

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